Wypełnij formularz, aby się z nami skontaktować

FAQ

Skąd wysyłane są produkty?

Produkty wysyłane są bezpośrednio z naszego magazynu w Karlstad, w Szwecji, za pośrednictwem DHL. Standardowy czas dostawy wynosi 2–5 dni.

Ile trwa dostawa?

Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 14:00 wysyłamy zazwyczaj tego samego dnia. Standardowy czas dostawy za pośrednictwem DHL wynosi 3–5 dni roboczych. Numer śledzenia otrzymasz zarówno w wiadomości SMS, jak i e-mail. Jeśli nie otrzymasz go w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, skontaktuj się z nami poprzez formularz.

Jakie metody płatności mogę wybrać?

Możesz bezpiecznie zapłacić za pomocą Klarna, VISA i Mastercard.

Chcę się z Wami skontaktować

Zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem kundservice@stekgrytan.se. Odpowiemy w ciągu kilku godzin.

Czy mogę anulować u Was zakup?

Możesz anulować zakup w www.stekgrytan.se zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów.

Pamiętaj, że towar musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od poinformowania nas o decyzji o anulowaniu zakupu.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu:
Produkt musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 2–14 dni od momentu, gdy otrzymamy odesłany produkt.